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Descripcion del puesto
Rejoignez The HEINEKEN Company, leader mondial de la bière, en tant que **Directeur Business Solutions – Sales Enablement** (D&T Lead) basé à White Plains, États‑Unis. Vous intégrerez l’équipe stratégique de Heineken USA et serez le moteur de la transformation digitale des ventes. Votre mission principale sera de concevoir, développer et déployer des solutions numériques qui boostent la productivité commerciale, renforcent l’excellence opérationnelle et permettent une prise de décision éclairée grâce aux données. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, la direction des ventes, le développement catégorie, les comptes nationaux et chaînes, les responsables de marché, les directeurs de zone, les équipes D&T et les partenaires externes.
**Responsabilités clés**
- Traduire les priorités commerciales en une feuille de route technologique claire et ambitieuse.
- Piloter les programmes d’Enablement des ventes : définition des besoins, conception de solutions, déploiement et suivi de l’adoption.
- Diriger la mise en œuvre du CRM (de la conception fonctionnelle à la formation des utilisateurs) en garantissant une adoption maximale et un ROI mesurable.
- Exploiter les données Azure pour créer des tableaux de bord décisionnels, des modèles prédictifs et des insights actionnables.
- Animer la gestion du changement : communication, formation, support et suivi de l’engagement des équipes commerciales.
- Assurer la gouvernance de projets complexes, en coordonnant les parties prenantes internes et les fournisseurs externes, tout en respectant les délais, le budget et la qualité.
- Promouvoir une culture data‑driven au sein des équipes de vente et encourager l’innovation continue.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience réussie dans la transformation digitale, le sales enablement ou la gestion de projets technologiques au sein d’un environnement B2B ou FMCG.
- Expertise avérée sur les plateformes CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics) et les solutions cloud Azure.
- Solides compétences en analyse de données, visualisation (Power BI, Tableau) et modélisation décisionnelle.
- Expérience confirmée en gestion du changement et conduite d’adoption à grande échelle.
- Capacité à piloter des projets multi‑disciplinaires en mode Agile ou Prince2, avec une forte orientation résultats.
- Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à influencer et à fédérer des équipes variées (commerciales, IT, marketing, finance).
- Diplôme d’ingénieur, de commerce ou équivalent ; certifications CRM, Azure ou PMP sont un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste senior avec une forte visibilité stratégique au sein d’une entreprise internationale reconnue.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Un package de rémunération compétitif, incluant bonus performance, actions et avantages sociaux complets.
- Des opportunités de développement professionnel (formations, certifications, mobilité internationale).
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la diversité et la responsabilité sociétale.
Si vous êtes passionné(e) par la convergence du commerce et de la technologie, que vous avez un esprit analytique et un talent pour mobiliser les équipes autour d’objectifs communs, rejoignez Heineken et participez à la création du futur des ventes aux États‑Unis.
