Conducteur·trice de véhicules de transport adapté (Paratransit Operator)

Le système de transport de Clallam (Clallam Transit System) recherche un·e Conducteur·trice de véhicules de transport adapté pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à la mobilité sécurisée des résidents les plus vulnérables de la région. En tant que Paratransit Operator, vous serez le garant du déplacement quotidien de passagers à mobilité réduite, seniors, personnes handicapées ou toute autre personne nécessitant un accompagnement particulier. Votre mission principale sera d’assurer le transport de ces usagers vers leurs destinations (centres médicaux, établissements d’hébergement, commerces, activités sociales, etc.) avec ponctualité, sécurité et professionnalisme. **Principales responsabilités** - Conduire les véhicules de transport adapté en respectant scrupuleusement le code de la route, les procédures internes et les normes de sécurité en vigueur. - Accueillir les passagers, vérifier leurs besoins spécifiques (aide à la montée/descente, utilisation de fauteuil roulant, etc.) et les assister tout au long du trajet. - Effectuer les contrôles quotidiens du véhicule (niveau de carburant, état des équipements de sécurité, propreté) et signaler toute anomalie au service de maintenance. - Planifier les itinéraires en fonction des demandes de service, optimiser les trajets pour réduire les temps d’attente et respecter les horaires de prise en charge. - Tenir à jour les rapports de service, les feuilles de présence et les documents de conformité (registre de maintenance, fiches d’incident, etc.). - Collaborer étroitement avec le centre d’appels, les coordinateurs de service et les partenaires communautaires pour assurer une coordination fluide des réservations et des ajustements de planning. - Promouvoir une attitude bienveillante, respectueuse et inclusive envers tous les usagers, en répondant à leurs questions et en les informant sur les services disponibles. - Participer aux formations continues sur la sécurité routière, la manipulation des équipements d’assistance (rampe, élévateur) et les bonnes pratiques de service à la clientèle. **Profil recherché** - Permis de conduire valide de classe C (ou équivalent) avec une bonne réputation de conduite. - Expérience préalable d’au moins 1 an dans la conduite de véhicules de transport de personnes, idéalement dans le secteur du transport adapté ou scolaire. - Connaissance des exigences légales liées au transport de personnes à mobilité réduite (ADA, normes de sécurité, etc.). - Sens aigu du service à la clientèle, empathie et capacité à gérer des situations parfois stressantes avec calme et professionnalisme. - Bonne condition physique pour aider à la manipulation de fauteuils roulants, de marchettes ou d’autres aides à la mobilité. - Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de planification, tablettes, GPS) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes. - Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, incluant les matins, les après‑midi, les week‑ends et les jours fériés selon les besoins du service. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue). - Un environnement de travail inclusif où chaque employé·e est valorisé·e pour son apport à la communauté. - Des opportunités d’évolution de carrière au sein du système de transport, notamment vers des postes de supervision ou de coordination de service. - Un véhicule moderne équipé d’installations d’accessibilité conformes aux normes les plus récentes. - Un soutien constant de la part de l’équipe de maintenance et du service clientèle. Rejoignez Clallam Transit System et participez activement à la mission de garantir une mobilité sûre, fiable et digne pour tous les résidents de la région. Votre engagement fera la différence au quotidien pour des personnes qui comptent sur vous pour se déplacer en toute confiance.