Assistant(e) Virtuel(le) – Support Facturation Médicale (Temps Partiel, Remote)

Kuubiik est une société de conseil internationale implantée à Singapour, reconnue pour son expertise en externalisation de processus métiers et projets sur‑mesure. Présente dans plus de 150 pays, Kuubiik accompagne des géants du numérique tels que Google, TikTok ou HP, en proposant des modèles flexibles d’externalisation (services à l’heure, staffing à temps plein ou partiel). Notre équipe multiculturelle, composée de professionnels d’Asie, d’Europe et des Amériques, travaille dans un environnement stimulant où l’innovation, la transparence et la responsabilité sont au cœur de chaque mission. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Virtuel(le) basé(e) aux États-Unis pour soutenir une petite équipe de facturation médicale. Le poste est à temps partiel (8 h à 12 h PST), sur un contrat initial de 12 mois renouvelable, avec la possibilité d’évoluer vers un temps plein après 2 à 3 mois selon les performances et les besoins du client. Vous interviendrez en tant que point de contact clé entre notre équipe interne, les clients, les fournisseurs et les partenaires, garantissant la fluidité des échanges et la précision des données. **Missions principales** - Gestion quotidienne de la boîte mail et du calendrier partagé, en veillant à la priorisation des demandes urgentes. - Réception et traitement des appels entrants, prise de messages et orientation vers les interlocuteurs appropriés. - Communication proactive avec les clients pour le suivi des dossiers de facturation, la résolution des anomalies et la transmission des informations requises. - Coordination avec les fournisseurs et partenaires (ex. plateformes d’appel comme Abbax) afin d’assurer la disponibilité des données nécessaires. - Saisie et mise à jour des données de facturation dans les portails financiers, en respectant les procédures de conformité et de confidentialité. - Préparation et organisation de réunions (agenda, invitations, comptes‑rendus) pour l’équipe de facturation. - Suivi de l’avancement des tâches via des tableaux de bord (Google Sheets) et reporting régulier auprès du manager. **Profil recherché** - Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’espagnol constitue un atout supplémentaire. - Approche proactive, sens aigu de la responsabilité et capacité à travailler de façon autonome tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe. - Organisation rigoureuse, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément. - Expérience préalable dans le support administratif, idéalement dans le secteur de la facturation médicale ou de la santé. - Maîtrise de Google Sheets ; connaissances de base de QuickBooks (formation possible) et familiarité avec les plateformes d’appel (ex. Abbax) sont fortement souhaitées. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail 100 % remote, avec des horaires flexibles adaptés au fuseau horaire PST. - Un contrat à durée déterminée de 12 mois, renouvelable, avec perspective d’évolution vers un poste à temps plein. - Accès à des formations internes (QuickBooks, outils de facturation) pour développer vos compétences techniques. - Une culture d’entreprise inclusive, où chaque voix compte et où l’innovation est encouragée. - La possibilité de travailler avec des clients de renommée mondiale et d’enrichir votre expérience dans le domaine de la santé et de la facturation. Rejoignez Kuubiik et participez à la transformation digitale des processus de facturation médicale tout en évoluant dans un cadre professionnel dynamique et international.