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Descripcion del puesto
TekSynap, acteur reconnu dans le secteur des services informatiques, recherche un Administrateur Système confirmé pour rejoindre son équipe technique basée à Washington (États‑Unis). Vous serez le garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes d’infrastructure assignées et assurerez le support opérationnel auprès de nos clients internes et externes.
**Missions principales**
- Assurer l’administration quotidienne des serveurs Unix/Linux : gestion des comptes, modifications de configuration, provisionnement et décommissionnement des serveurs, surveillance de la santé du système et résolution des incidents.
- Gérer les tickets ServiceNow (demandes de service, incidents, changements) en respectant les SLA définis et en assurant une communication claire avec les utilisateurs et les équipes techniques.
- Administrer l’environnement de virtualisation VMware : création/suppression de machines virtuelles, application des changements approuvés, suivi des performances et résolution des incidents de virtualisation.
- Piloter les solutions de sauvegarde et d’archivage : mise en place et suivi des politiques de sauvegarde, application des correctifs, tests de restauration et résolution des incidents liés aux sauvegardes.
- Gérer la messagerie d’entreprise (Exchange ou équivalent) : administration des boîtes aux lettres, résolution des problèmes utilisateurs, surveillance de la santé du service.
- Appliquer les correctifs, mises à jour et opérations de maintenance planifiées sur l’ensemble des composants d’infrastructure.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures d’exploitation et les guides de résolution d’incidents.
- Communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec les équipes techniques, la direction et les parties prenantes externes.
- Participer aux phases de transition, de transfert de connaissances et de support continu lors de projets d’évolution ou de migration.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en informatique ou expérience équivalente.
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en administration système Unix/Linux et en environnement VMware.
- Maîtrise de ServiceNow ou d’un outil de gestion de tickets similaire.
- Connaissances solides des solutions de sauvegarde (Veeam, CommVault, NetBackup, etc.) et de la messagerie d’entreprise.
- Capacité à rédiger une documentation claire et à suivre des procédures rigoureuses.
- Bonnes compétences en scripting (Bash, Python ou PowerShell) pour automatiser les tâches récurrentes.
- Esprit d’équipe, sens du service et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
- Anglais professionnel indispensable, le français est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets variés et technologiques.
- Des opportunités de formation continue et de certification (Linux, VMware, ITIL, etc.).
- Un package salarial compétitif avec avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, tickets restaurant, etc.).
- Possibilité de télétravail partiel selon les besoins du projet (mode hybride).
Rejoignez TekSynap et participez activement à la performance et à la fiabilité de nos infrastructures critiques. Nous attendons votre candidature avec impatience !
