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وصف الوظيفة
Heard City, studio créatif en pleine expansion au cœur de Manhattan, recherche un(e) Réceptionniste / Membre du Support Studio très organisé(e) et avenant(e) pour assurer le bon fonctionnement du front‑desk et contribuer à un environnement de travail accueillant, professionnel et dynamique. En tant que premier point de contact des visiteurs, clients, partenaires et équipes internes, vous jouerez un rôle clé dans la perception de notre marque et dans le soutien quotidien des activités du studio.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et fournisseurs, gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants avec professionnalisme.
- Assurer la préparation et la mise en place des studios de tournage, de réunion et des espaces de coworking (disposition du mobilier, vérification du matériel technique, contrôle de la propreté).
- Gérer les stocks de fournitures de bureau, de boissons, de collations et de matériel de studio ; réaliser les inventaires mensuels et passer les commandes auprès des fournisseurs.
- Coordonner la réservation des salles, le planning des équipes et les besoins logistiques liés aux pics d’activité (événements, tournages, workshops).
- Maintenir la propreté et l’ordre des zones communes (lobby, cuisine, salles de repos) en collaboration avec les équipes de nettoyage.
- Soutenir les équipes administratives et créatives lors de projets urgents : distribution de documents, préparation de kits de production, assistance à la logistique de réception.
- Contribuer à l’amélioration continue des procédures d’accueil et de gestion du studio, en proposant des solutions innovantes.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste d’accueil, de réception ou d’assistance administrative, idéalement dans un environnement créatif, studio ou agence.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et familiarité avec les systèmes de réservation de salles.
- Organisation rigoureuse, gestion des priorités et autonomie dans la prise de décision.
- Bilinguisme français/anglais indispensable ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.
- Attitude positive, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression lors des périodes de forte affluence.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, basé sur site, au sein d’une équipe créative et internationale.
- Un environnement de travail moderne, situé dans un quartier dynamique de New York, avec des espaces de travail inspirants.
- Des avantages compétitifs : mutuelle santé, tickets restaurant, transport en commun subventionné, programme de formation continue et opportunités d’évolution interne.
- Une culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’innovation et le bien‑être des collaborateurs.
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience en accueil et votre motivation à rejoindre Heard City. Les candidatures seront étudiées dans les plus brefs délais et les entretiens se dérouleront en deux étapes : un premier entretien téléphonique puis une rencontre en présentiel au studio.
Rejoignez-nous et participez activement à la création d’un espace où chaque visiteur se sentira valorisé et chaque projet pourra s’épanouir.
