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وصف الوظيفة
Starbucks, leader mondial du café de spécialité, recherche un(e) District Manager passionné(e) pour piloter un portefeuille de magasins situés à Los Angeles et dans le quartier de Koreatown, depuis notre hub de Burbank, Californie. En tant que futur(e) partenaire de la marque, vous incarnerez la vision « performance au service de l’humanité » en développant des Store Managers exceptionnels, en créant des expériences client mémorables et en stimulant la croissance de chaque point de vente.
**Vos missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies district‑level visant à atteindre les objectifs financiers, opérationnels et de service client de chaque magasin, tout en tenant compte des spécificités locales et des forces de chaque équipe.
- Encadrer, coacher et inspirer une équipe de Store Managers, les aidant à devenir de véritables leaders, entrepreneurs et ambassadeurs de la marque.
- Assurer le suivi du P&L, de la gestion des stocks, de la conformité aux procédures internes et aux normes de qualité Starbucks.
- Agir comme référent(e) sur les problématiques clients, le staffing, la formation et la résolution de conflits, garantissant ainsi un environnement de travail inclusif et performant.
- Collaborer étroitement avec les équipes locales (marketing, ressources humaines, opérations) pour aligner les initiatives de la marque avec les attentes des communautés desservies.
- Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et proposer des plans d’action correctifs pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion multi‑unités dans le secteur du retail ou de la restauration, incluant la responsabilité d’un P&L, la gestion d’inventaire et la supervision d’équipes de 6 personnes ou plus.
- Expérience avérée dans le coaching, la formation et le développement de leaders opérationnels.
- Solides compétences en communication, capacité à influencer et à motiver des équipes diversifiées.
- Maîtrise des outils d’analyse financière et des rapports opérationnels.
- Diplôme d’études secondaires requis ; un diplôme universitaire en commerce ou un service militaire de 4 ans aux États-Unis constitue un atout supplémentaire.
- Autorisation légale de travailler aux États-Unis et disponibilité à travailler à temps plein (plus de 40 heures par semaine).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package de rémunération compétitif incluant bonus de performance.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, plan de retraite, congés payés).
- Des opportunités de développement de carrière au sein d’une entreprise internationale reconnue.
- Un environnement de travail dynamique, inclusif et centré sur le bien‑être des employés.
- La chance de contribuer à l’impact positif de Starbucks dans les communautés locales.
Rejoignez-nous et participez à la prochaine étape de l’aventure Starbucks ! Postulez dès maintenant pour devenir le moteur de la réussite de nos magasins à Los Angeles et Koreatown.
