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وصف الوظيفة
Walt Disney World, leader mondial du divertissement et de l'hôtellerie, recherche un(e) Analyste Revenue Management passionné(e) pour optimiser la rentabilité de ses expériences réservables (Food & Beverage, Tours & Recreation, Events). Vous intégrerez une équipe multidisciplinaire et jouerez un rôle clé dans la définition et l’exécution de stratégies de yield management basées sur l’analyse de données.
**Missions principales**
- Collecter, nettoyer et analyser les données de ventes, de réservations et de coûts provenant de multiples sources (POS, systèmes de réservation, ERP).
- Élaborer des modèles de prévision de la demande à court, moyen et long terme, en tenant compte des facteurs saisonniers, des événements spéciaux et des tendances du marché.
- Développer et mettre à jour les stratégies de tarification dynamique (pricing) afin d’optimiser le RevPAR, le GOP et les marges sur les lignes Food & Beverage, Tours & Recreation et Events.
- Produire des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels détaillés (tableaux de bord, visualisations Power BI/Tableau) pour les équipes Food & Beverage, Pricing, Finance, Forecasting et Industrial Engineering.
- Présenter les analyses et recommandations aux parties prenantes senior, en traduisant les insights techniques en actions concrètes.
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) – taux d’occupation, revenu moyen par client, marge brute – et identifier les écarts par rapport aux objectifs.
- Piloter des projets d’initiatives commerciales (nouveaux concepts de restauration, promotions ciblées, optimisation des capacités) en collaboration avec les équipes opérationnelles.
- Veiller à la conformité des pratiques de revenue management avec les politiques internes et les exigences réglementaires.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en Finance, Economie, Statistiques, Business Analytics ou domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience en revenue management, pricing ou analyse de données dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration ou du tourisme.
- Maîtrise avancée d’Excel (tableaux croisés dynamiques, macros), SQL et d’outils de visualisation (Power BI, Tableau).
- Connaissance des principes de yield management, de la tarification dynamique et des modèles de prévision.
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes complexes.
- Aptitude à communiquer clairement des résultats techniques à des interlocuteurs non‑techniques et à travailler en équipe multidisciplinaire.
- Sens de l’initiative, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement à rythme rapide.
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral indispensable ; la connaissance du français est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur le campus de Walt Disney World à Lake Buena Vista.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise emblématique, reconnue pour son innovation et son excellence opérationnelle.
- Des opportunités de développement professionnel (formations internes, certifications en data analytics, programmes de mentorat).
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, accès aux parcs Disney).
- Une culture d’entreprise axée sur la créativité, la collaboration et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez-nous pour contribuer à la magie Disney tout en développant votre expertise en revenue management au sein d’un cadre international de premier plan.
