جديد
وصف الوظيفة
e.l.f. Beauty, Inc., marque de cosmétiques grand public reconnue pour son approche inclusive, ses produits cruelty‑free et son positionnement digital avant‑garde, recherche un(e) stagiaire Summer Intern spécialisé(e) en Marketing du Cycle de Vie pour rejoindre son équipe CRM à New York pendant la période estivale. Cette mission vous plongera au cœur de la stratégie d’acquisition, de rétention et de ré‑engagement des clients grâce à des campagnes automatisées multicanaux (email, SMS, push notifications). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes CRM, créatives, produit et développement afin d’assurer le bon déroulement de chaque activation.
**Missions principales**
- Participer à la conception, la planification et le lancement de campagnes de marketing automation en respectant les calendriers et les objectifs de performance (taux d’ouverture, CTR, conversion).
- Rassembler, organiser et valider les assets créatifs (templates, visuels, vidéos) en veillant à la conformité des guidelines de la marque et aux exigences techniques des plateformes (Klaviyo, Braze, Salesforce Marketing Cloud, etc.).
- Effectuer le contrôle qualité (QA) des contenus, des liens, des variables dynamiques et des segments de clientèle afin d’éviter toute erreur de diffusion.
- Suivre les indicateurs post‑envoi (open‑rate, click‑through, revenue per message) et préparer des rapports d’analyse pour identifier les leviers d’optimisation.
- Coordonner les retours entre les équipes CRM, créatives et de développement, en assurant une communication fluide et un suivi des tickets d’incident.
- Contribuer à la mise à jour de la documentation interne (processus, templates, best‑practices) et à l’enrichissement de la base de données client.
**Ce que vous allez apprendre**
- Les fondamentaux du CRM et du lifecycle marketing dans un environnement B2C à forte croissance.
- La maîtrise d’outils de marketing automation (Klaviyo, Braze) et de plateformes d’analyse (Google Analytics, Tableau).
- Les bonnes pratiques de segmentation, de personnalisation et de testing A/B.
- La gestion de projets cross‑fonctionnels et la communication avec des équipes créatives et techniques.
- Les spécificités du secteur de la beauté digitale, incluant les tendances de consommation et les exigences réglementaires.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en Marketing, Communication, Commerce, Data Analytics ou discipline similaire, en cours de 3ᵉ ou 4ᵉ année.
- Fort intérêt pour le digital, le e‑commerce et l’industrie de la beauté.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
- Connaissances de base en marketing automation, email/SMS marketing et analyse de données (Excel, Google Sheets).
- Sens du détail, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit d’équipe, curiosité et volonté d’apprendre rapidement.
**Avantages**
- Expérience concrète au sein d’une entreprise internationale en pleine expansion.
- Encadrement par un(e) manager senior du CRM et accès à des formations internes.
- Possibilité de travailler dans les bureaux modernes de Manhattan, au cœur de l’écosystème tech et créatif.
- Accès aux produits e.l.f. Beauty et à des événements internes.
- Rémunération conforme aux pratiques de stage aux États‑Unis.
Rejoignez e.l.f. Beauty pour une immersion professionnelle enrichissante, où chaque campagne que vous contribuerez à lancer aura un impact direct sur l’expérience client et la croissance de la marque.
