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وصف الوظيفة
Avex E‑commerce, agence digitale en forte croissance, accompagne des marques de mode, lifestyle et produits premium dans la conception, le développement et l’optimisation d’expériences d’achat en ligne sur Shopify Plus. Parmi nos clients figurent KITH, LVMH, TAG Heuer, Hugo Boss et bien d’autres. Nous recherchons un Senior Project Manager passionné par l’e‑commerce et capable de piloter des projets complexes de bout en bout, de l’onboarding client à la mise en production, tout en garantissant la satisfaction client et la qualité des livrables.
**Missions principales**
- Prendre en charge la gestion complète des projets Shopify Plus : définition du périmètre, planification, allocation des ressources, suivi budgétaire et respect des délais.
- Animer les ateliers de cadrage avec les équipes internes (développeurs, designers, experts UX, spécialistes SEO) et les parties prenantes client afin de clarifier les exigences fonctionnelles et techniques.
- Coordonner les intégrations tierces (ERP, CRM, solutions de paiement, outils marketing) et superviser les migrations de données depuis les plateformes existantes vers Shopify Plus.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPIs) du projet : avancement, risques, qualité, satisfaction client.
- Assurer une communication transparente et régulière avec le client (rapports d’avancement, réunions de suivi, gestion des changements) et avec les équipes internes (daily stand‑ups, revues de sprint, rétrospectives).
- Piloter les phases de test, de validation et de lancement du site, garantir la conformité aux exigences fonctionnelles, aux standards de sécurité et aux bonnes pratiques UX/UI.
- Identifier, anticiper et résoudre les obstacles opérationnels, techniques ou organisationnels afin de maintenir le projet sur la bonne trajectoire.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus internes (méthodologies Agile, outils de gestion, documentation) et partager les bonnes pratiques avec les équipes.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets e‑commerce, idéalement sur Shopify Plus ou plateformes SaaS similaires.
- Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (Jira, Asana, Trello, Monday.com).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un plus.
- Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires et à gérer des parties prenantes de niveau exécutif.
- Sens aigu du service client, orientation résultats et forte capacité d’analyse.
- Connaissances techniques suffisantes pour comprendre les enjeux d’intégration API, de migration de données et de performance web.
- Leadership naturel, esprit d’initiative et aptitude à prendre des décisions rapidement.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale et créative.
- Possibilité de travailler en remote depuis les États‑Unis avec des horaires flexibles.
- Projets à forte visibilité pour des marques de renom.
- Programme de formation continue et accès à des certifications (Shopify, Agile, PMP).
- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
- Culture d’entreprise basée sur la collaboration, l’innovation et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez Avex E‑commerce et participez à la transformation digitale de marques prestigieuses tout en développant votre carrière de leader de projets e‑commerce.
