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وصف الوظيفة
Quanteam, filiale du groupe Rainbow Partners, est un cabinet de conseil de référence spécialisé dans les services bancaires, financiers et de marché. Dans le cadre de son expansion aux États‑Unis, nous recherchons des talents français désireux de rejoindre nos équipes de clients du secteur Corporate & Investment Banking (CIB) à New York. Vous intégrerez une équipe dynamique en tant que Production Support Application Analyst – Front Office, avec pour mission principale d’assurer la disponibilité, la performance et la conformité des applications critiques d’accès aux marchés utilisées par les traders, les sales et les équipes de gestion de portefeuille.
**Vos principales responsabilités**
- Assurer le support de niveau 2/3 sur les applications front‑office (trading, pricing, risk, market data) en résolvant rapidement les incidents de production et en garantissant le respect des SLA.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques (scripts, bases de données, interfaces) et proposer des solutions pérennes.
- Collaborer étroitement avec les équipes IT (développeurs, infrastructure, sécurité) et les métiers afin de prioriser les correctifs, d’optimiser les performances et de réduire les risques opérationnels.
- Participer à la mise en œuvre de nouvelles exigences fonctionnelles, à la rédaction des spécifications techniques et à la validation des livrables.
- Veiller à la conformité réglementaire (MiFID II, Dodd‑Frank, Basel III) et aux contrôles internes en documentant les incidents, les actions correctives et les évolutions de l’environnement applicatif.
- Mettre en place des outils de monitoring, des dashboards de performance et des procédures d’escalade afin d’anticiper les problèmes potentiels.
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique (run‑books, procédures d’exploitation, guides d’utilisation).
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+4/5 en finance, informatique, ingénierie ou domaine équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience en support production d’applications front‑office au sein d’une banque d’investissement ou d’une société de services financiers.
- Bonne connaissance des produits financiers (actions, obligations, dérivés, FX, matières premières) et des flux de marché.
- Maîtrise des langages de script (Python, Bash) et des requêtes SQL pour l’analyse de bases de données (Oracle, MS‑SQL, PostgreSQL).
- Expérience confirmée sous environnements Unix/Linux et connaissance des outils de gestion de configuration (Ansible, Git).
- Capacité à travailler sous pression, à gérer les priorités et à prendre des décisions rapides en situation d’incident.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser des concepts techniques auprès d’interlocuteurs non‑techniques.
- Anglais courant indispensable ; le français est un atout majeur pour faciliter l’intégration au sein de l’équipe française.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI basé à New York, avec un environnement de travail stimulant au sein d’équipes internationales.
- Des projets à forte valeur ajoutée, exposant aux dernières technologies du secteur financier.
- Un accompagnement à la mobilité (visa, relocalisation) et un programme d’intégration dédié aux talents français.
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de gestion d’incidents majeurs, d’architecture applicative ou de consulting stratégique.
Rejoignez Quanteam et participez à la transformation digitale du secteur bancaire tout en développant votre expertise technique et fonctionnelle au cœur de Wall Street.
