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وصف الوظيفة
Hired, acteur dynamique du recrutement et de la mise en relation de talents, recherche un(e) Operations Manager pour piloter l’ensemble des processus opérationnels qui assurent la fluidité et la performance de l’entreprise. En tant que pilier central de l’organisation, vous serez responsable de la conception, du suivi et de l’optimisation des systèmes qui soutiennent les équipes produit, marketing, finance et service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les dirigeants pour transformer le chaos opérationnel en exécution fiable et mesurable.
**Missions principales**
- Concevoir, documenter et gérer les processus opérationnels transversaux, garantissant leur alignement avec les objectifs stratégiques.
- Développer et maintenir des tableaux de bord et des KPI pertinents afin de suivre la santé opérationnelle et d’alimenter les décisions de la direction.
- Gérer les relations avec les fournisseurs, négocier les contrats, assurer le suivi des renouvellements et optimiser les coûts.
- Identifier les inefficacités, conduire des projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) et mesurer les gains obtenus.
- Coordonner des projets cross‑fonctionnels, de la définition des besoins à la mise en production, en assurant le respect des délais et du budget.
- Produire des rapports réguliers sur la performance opérationnelle pour le comité de direction.
**Profil recherché**
- Minimum 4 ans d’expérience en gestion des opérations, gestion de projet ou fonctions similaires au sein d’une start‑up ou d’une scale‑up.
- Excellentes compétences analytiques, maîtrise avancée d’Excel ou Google Sheets et expérience avec des outils de gestion de projet (Asana, Notion, Monday, Trello).
- Expérience avérée dans la gestion de fournisseurs et de budgets, avec une capacité à négocier et à optimiser les dépenses.
- Forte aisance rédactionnelle en anglais et français, capacité à communiquer clairement avec des parties prenantes variées.
- Esprit système, capacité à décomposer des problématiques complexes en actions concrètes et à documenter les processus de façon rigoureuse.
- Autonomie, sens de l’initiative et capacité à travailler de manière asynchrone avec des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires.
**Ce que vous apporterez**
- Une vision globale et structurée des opérations, avec un penchant pour l’action et la réalisation.
- Une communication écrite claire et une gestion efficace des parties prenantes.
- Un goût prononcé pour l’amélioration continue et la mise en place de solutions scalables.
**Ce que nous offrons**
- Poste 100 % remote avec des horaires flexibles, vous permettant de travailler depuis Chicago ou n’importe où aux États‑Unis.
- Rémunération compétitive de 75 000 $ à 130 000 $ annuel, selon expérience, compétences et localisation.
- Bonus basé sur la performance individuelle et collective.
- Allocation annuelle pour la formation et le développement professionnel.
- Couverture santé et bien‑être (selon la législation locale).
- Environnement de travail stimulant, avec des projets à fort impact et une culture d’entreprise inclusive et collaborative.
Hired s’engage à offrir l’égalité des chances à tous les candidats, sans distinction de race, couleur, origine, genre, orientation sexuelle, âge, religion ou handicap. Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation digitale du recrutement et faire grandir votre carrière dans un cadre innovant et dynamique.
