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وصف الوظيفة
Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. recherche un Chef de Projet expérimenté pour piloter ses services de conversion et de gestion documentaire au sein de l’unité IIM BPO. Rattaché à la direction de la pratique IIM, vous serez responsable de la planification, de l’exécution et du suivi de projets de capture de documents, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la livraison finale, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité attendue.
Vos principales missions :
- Élaborer les cahiers des charges (SOW) et les estimations budgétaires en fonction du périmètre et des volumes de travail ;
- Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles standard (SOP) couvrant l’ensemble du cycle de numérisation, de la préparation des supports à l’archivage des données ;
- Coordonner les équipes internes (Superviseurs BPO, Techniciens Production/Imagerie, Coordinateurs de projet, Assistants) ainsi que les parties prenantes externes (clients, fournisseurs de matériel et de logiciels) ;
- Assurer le suivi des ressources, la gestion des plannings et la production de rapports d’avancement détaillés pour la direction et les clients ;
- Piloter plusieurs projets simultanément, parfois sur des sites différents aux États‑Unis, en garantissant une communication fluide entre les interlocuteurs techniques et fonctionnels ;
- Accompagner les équipes commerciales lors des présentations de solutions et contribuer à la rédaction d’offres techniques ;
- Apprendre et maîtriser rapidement de nouveaux outils logiciels (ex. : solutions de capture intelligente, plateformes de gestion de workflow) afin de les intégrer efficacement aux projets.
Profil recherché :
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets de numérisation ou de services BPO, idéalement dans le secteur de la gestion documentaire ;
- Solides compétences en planification, budgétisation et suivi de projets complexes ;
- Excellente capacité rédactionnelle pour formaliser des SOP et des rapports clairs ;
- Aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (clients IT, équipes de vente, techniciens) et à gérer des projets multi‑sites ;
- Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, Trello) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint) ;
- Anglais courant indispensable, le français est un atout ;
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur site client aux États‑Unis.
Nous offrons :
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader du marché, avec des perspectives d’évolution internationale ;
- Un environnement de travail stimulant, où l’innovation et la qualité de service sont au cœur des priorités ;
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, formation continue).
