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وصف الوظيفة
Froedtert Health, l’un des établissements de santé les plus reconnus de la région de Milwaukee, recherche un(e) Assistant(e) d'Imagerie (FH) pour renforcer son service d’imagerie médicale. Sous la supervision du responsable du service, vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge globale du patient, en assurant à la fois les tâches administratives et les activités de soutien clinique. Vous serez le premier point de contact pour les patients qui arrivent au service d’imagerie, garantissant une expérience fluide, sécurisée et centrée sur leurs besoins.
**Missions principales**
- Accueillir les patients, vérifier leurs informations d’identification, assurer l’enregistrement dans le DME (Dossier Médical Électronique) et procéder à la vérification d’assurance.
- Fournir des explications claires sur le déroulement des examens, répondre aux questions et rassurer les patients afin de réduire le stress lié aux procédures d’imagerie.
- Assurer la surveillance des patients hospitalisés avant, pendant et après les examens, en veillant à leur confort et à leur sécurité.
- Coordonner le transport des patients depuis les unités de soins vers le service d’imagerie, en respectant les protocoles de mobilité et les exigences de suivi.
- Assister les techniciens en radiologie, tomodensitométrie, IRM et autres modalités d’imagerie lors de la préparation du matériel, du positionnement du patient et du suivi des consignes de sécurité.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, planifier les rendez-vous, transmettre les informations aux équipes cliniques et assurer la liaison avec les services de facturation.
- Contribuer à la mise à jour et à la conformité de la documentation médicale, en respectant les normes de confidentialité et de protection des données patients.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires (ou équivalent).
- Minimum d’un an d’expérience en milieu clinique ou hospitalier, idéalement dans un service d’imagerie ou de radiologie.
- Certification BLS (Basic Life Support) de l’American Heart Association à obtenir dans les 90 jours suivant l’embauche.
- Excellente attention aux détails, capacité à travailler avec précision dans un environnement à rythme soutenu.
- Maîtrise des outils bureautiques et des équipements médicaux de soutien (civières, chariots, dispositifs de positionnement).
- Solides compétences en communication orale et écrite, avec une écoute active et une empathie naturelle envers les patients.
- Connaissance de la terminologie médicale, de l’anatomie humaine et des procédures d’imagerie.
- Esprit d’équipe, capacité à collaborer avec les techniciens, infirmiers, médecins et personnel administratif.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés).
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un hôpital de pointe, doté de technologies d’imagerie avancées.
- Des programmes de formation continue et de développement professionnel, incluant des cours de certification et des ateliers de perfectionnement.
- Un soutien à l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à des horaires flexibles et à une culture d’entreprise axée sur le bien‑être des employés.
- La possibilité d’évoluer vers des postes à responsabilités accrues au sein du service ou dans d’autres départements cliniques.
Rejoignez Froedtert Health et contribuez à offrir des soins d’imagerie de haute qualité, tout en développant votre carrière dans un cadre dynamique et bienveillant.
