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وصف الوظيفة
Cooperidge Consulting Firm, cabinet de conseil spécialisé en stratégie de capital, connaît une croissance exceptionnelle et recherche un(e) Assistant(e) de Direction / Responsable des Opérations pour soutenir son programme de conseil en capital. Rattaché(e) directement au CEO et à l’équipe de direction, vous serez le pilier central de l’organisation quotidienne, garantissant fluidité, efficacité et excellence du service client dans un environnement 100 % à distance.
**Missions principales**
- **Gestion de l’agenda exécutif** : coordination des rendez‑vous, réunions internes et externes, organisation de déplacements virtuels et suivi des échéances critiques.
- **Gestion de la messagerie** : tri, priorisation et réponses aux courriels, filtrage des demandes et diffusion de l’information aux équipes concernées.
- **Administration du CRM HubSpot** : mise à jour des fiches clients, suivi des opportunités, création de rapports d’activité et analyse des indicateurs de performance.
- **Suivi du recrutement via l’ATS Workable** : publication des offres, présélection des candidatures, planification des entretiens, communication avec les candidats et mise à jour du pipeline.
- **Support des réseaux sociaux et de la communication** : planification des publications, modération des commentaires, veille concurrentielle et assistance à la création de contenus marketing.
- **Préparation des réunions** : élaboration des ordres du jour, constitution des dossiers, prise de notes, rédaction de comptes‑rendus et suivi des actions.
- **Gestion des dossiers clients** : archivage, conformité documentaire, suivi des livrables et garantie d’une expérience client premium.
- **Amélioration continue** : identification des points de friction opérationnels, proposition de solutions automatisées (Zapier, Power Automate) et mise en place de process standardisés.
- **Support administratif général** : facturation, suivi des dépenses, gestion des contrats fournisseurs et coordination avec les équipes comptables.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience en assistance de direction, gestion de projets ou coordination opérationnelle, idéalement dans un cabinet de conseil ou une start‑up en forte croissance.
- Maîtrise avancée de HubSpot, Workable et des outils de collaboration (Slack, Microsoft Teams, Google Workspace).
- Excellentes compétences rédactionnelles en anglais et en français, avec une capacité à communiquer de façon claire et professionnelle avec des interlocuteurs de haut niveau.
- Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler de façon autonome.
- Esprit d’initiative, proactivité et forte orientation client.
- Connaissances de base en marketing digital et en gestion des réseaux sociaux sont un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, 100 % remote, avec une flexibilité horaire adaptée aux différents fuseaux horaires.
- Un environnement de travail stimulant, collaboratif et orienté résultats, où chaque idée compte.
- Un package de rémunération compétitif, complété par des bonus liés à la performance de l’entreprise.
- Des opportunités de formation continue (certifications HubSpot, cours de gestion de projet, etc.).
- Un accès à des outils technologiques de pointe et à une culture d’entreprise axée sur l’innovation et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez Cooperidge Consulting Firm et participez activement à la transformation de nos processus opérationnels tout en soutenant la croissance de nos clients les plus exigeants.
