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وصف الوظيفة
Enchanté Accessories, marque dynamique spécialisée dans les accessoires de mode haut de gamme, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe de vente aux États-Unis. Vous jouerez un rôle clé en assurant la liaison entre nos équipes internes, nos fournisseurs à l’étranger et nos acheteurs internationaux. Vos missions principales incluront la gestion de la correspondance internationale, le suivi des commandes, la coordination du développement de nouveaux produits et la garantie d’une satisfaction client optimale.
**Principales responsabilités**
- Gérer quotidiennement les échanges par e‑mail et téléphone avec les acheteurs, fournisseurs et partenaires à l’international, en veillant à la clarté et à la rapidité des réponses.
- Assister les designers dans la création de fichiers CAD, la sélection de matériaux et la conception d’emballages attractifs et fonctionnels.
- Solliciter, comparer et négocier les devis auprès des usines et ateliers situés en Asie, Europe et Amérique du Sud, tout en assurant le suivi des échantillons et des prototypes.
- Suivre le cycle complet de production : planification, contrôle qualité, logistique d’expédition et réception des marchandises, afin de respecter les délais de livraison.
- Mettre à jour et piloter les stocks de produits finis et de matières premières via Excel (tableaux de bord, prévisions, alertes de rupture).
- Créer et maintenir les références produits dans le système ERP, en veillant à la conformité des fiches techniques, des prix et des conditions commerciales.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing pour préparer les supports de vente, les catalogues et les présentations destinés aux acheteurs.
- Analyser les retours clients, identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions pour renforcer la fidélisation.
**Profil recherché**
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client. Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint). Une première expérience dans le secteur du commerce international, du sourcing ou du développement produit serait un atout. Vous avez une bonne compréhension des processus de fabrication et de logistique, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe multiculturelle.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de gestion de projet ou de développement commercial.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) dans nos bureaux modernes situés à New York.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue).
- La possibilité de participer à des projets internationaux stimulants et de développer votre réseau professionnel à l’échelle mondiale.
Rejoignez Enchanté Accessories et contribuez à faire rayonner nos collections à travers le monde tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant et créatif.
