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وصف الوظيفة
Rejoignez l'équipe dynamique de Silver Ventures et contribuez à l'excellence du service au sein de l'emblématique Hotel Emma, situé à San Antonio. En tant qu'Agent d'entretien des chambres, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients en assurant la propreté, le confort et la sécurité de chaque espace de l'établissement.
**Missions principales**
- Nettoyer et désinfecter les chambres d'hôtel selon les standards de qualité de la marque, incluant le changement de linge, le réapprovisionnement des articles de toilette et la remise en place du mobilier.
- Entretenir les espaces communs (couloirs, halls, salons, centre de remise en forme, sanitaires, ascenseurs, etc.) afin de garantir une ambiance accueillante et impeccable.
- Vider les poubelles, trier les déchets selon les consignes environnementales et veiller à la bonne gestion des produits de nettoyage.
- Identifier et signaler rapidement tout problème de maintenance (fuites, dysfonctionnements d'équipements, etc.) afin d'assurer la continuité du service.
- Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité liées à l'utilisation des produits chimiques, en portant les équipements de protection individuelle requis.
- Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs demandes simples et transmettre les informations pertinentes aux équipes de réception.
- Collaborer étroitement avec les collègues des différents services (réception, maintenance, restauration) pour optimiser les flux de travail et garantir la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Expérience préalable en nettoyage d'hôtels ou dans le secteur de l'hôtellerie-restauration souhaitée, mais les candidats motivés et rigoureux sont les bienvenus.
- Sens aigu du détail, capacité à travailler rapidement tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec les clients et les équipes internes.
- Aptitude à travailler en équipe, à faire preuve d'entraide et à respecter les consignes de sécurité.
- Bonne condition physique, capable de soulever des charges modérées et de rester debout pendant de longues périodes.
- Maîtrise des langues anglaise (obligatoire) et française (un atout) afin de répondre aux besoins d'une clientèle internationale.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif de 18 $ / heure, payable selon la législation locale.
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec des horaires flexibles adaptés aux besoins de l'hôtel.
- Des opportunités de formation continue sur les techniques de nettoyage, la sécurité et le service client.
- Un environnement de travail stimulant au sein d'un hôtel de renom, reconnu pour son design historique et son service haut de gamme.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de reconnaissance des employés).
- Possibilité d'évolution de carrière vers des postes de superviseur d'étage ou de responsable de la propreté.
**Comment postuler**
Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation détaillant votre expérience en entretien hôtelier et votre motivation à rejoindre l'équipe d'Hotel Emma. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
Intégrez une équipe passionnée, où chaque geste compte pour offrir un séjour inoubliable à nos clients. Rejoignez Silver Ventures et participez à la réussite d'Hotel Emma !
