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وصف الوظيفة
Keswick, acteur reconnu dans le secteur des résidences pour personnes âgées, recherche un Administrateur en Formation (AIT) pour rejoindre son équipe de direction à Baltimore, États‑Unis. Sous la supervision directe d’un administrateur agréé, vous intégrerez un programme complet de formation certifié par le Maryland Board of Examiners of Nursing Home Administrators. Vous acquerrez une vision globale du fonctionnement d’un établissement de soins, couvrant les domaines clés de l’administration, de la gestion financière, des soins infirmiers, de l’engagement des résidents, des services sociaux, de la documentation médicale, de la restauration, de la maintenance, des services environnementaux (ménage et blanchisserie), de la réadaptation et de l’assurance qualité.
Vos missions principales seront :
- Participer à l’élaboration et au suivi du budget annuel, préparer des rapports financiers détaillés et analyser les écarts pour proposer des actions correctives.
- Assurer la conformité réglementaire en veillant à l’application des lois fédérales et étatiques relatives aux établissements de soins, notamment les exigences du CMS et du Maryland Department of Health.
- Collaborer avec les équipes cliniques et de services pour garantir la qualité des soins, le respect des protocoles d’hygiène et la satisfaction des résidents.
- Superviser les processus de gestion des dossiers médicaux, de la facturation et de la conformité aux normes HIPAA.
- Contribuer à l’amélioration continue des services de restauration, de maintenance et de blanchisserie, en optimisant les coûts et la performance opérationnelle.
- Développer et animer des programmes d’engagement des résidents et de leurs familles, favorisant un environnement chaleureux et sécuritaire.
- Participer aux audits internes et externes, préparer les documents requis et mettre en place des plans d’action corrective.
- Offrir un service client exemplaire, répondre aux demandes des résidents, familles et partenaires, et gérer les situations d’urgence avec professionnalisme.
Profil recherché :
- Diplôme universitaire en administration des services de santé, gestion, finance ou domaine connexe (Bac+3 minimum). Un master est un atout.
- Motivation à suivre le programme de certification du Maryland Board of Examiners of Nursing Home Administrators.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
- Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler sous pression.
- Esprit d’analyse, maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes d’information de santé.
- Aptitude à travailler en équipe multidisciplinaire et à mobiliser les collaborateurs autour d’objectifs communs.
- Disponibilité pour des déplacements locaux et des horaires flexibles (soirées, week‑ends, jours fériés) selon les besoins opérationnels.
Nous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, congés payés).
- Un parcours de formation structuré, incluant des modules théoriques, des ateliers pratiques et du mentorat.
- Des opportunités d’évolution rapide vers un poste d’administrateur agréé.
- Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe engagée pour le bien‑être des résidents.
Rejoignez Keswick et participez activement à l’excellence des soins aux personnes âgées tout en développant votre carrière de leader dans le secteur de la santé.
