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وصف الوظيفة
Rejoignez Primark, leader mondial de la mode accessible, en tant que Team Leader au sein de notre réseau de magasins aux États-Unis. Vous serez le moteur d’une équipe d’associés de vente, garantissant une expérience client exceptionnelle tout en maximisant les performances commerciales.
**Vos missions principales**
- Encadrer, motiver et développer une équipe de 8 à 12 associés de vente, en assurant le suivi quotidien des objectifs de vente et de service.
- Gérer un secteur du magasin (rayon, zone de caisse ou cabine d’essayage) : mise en place de présentations visuelles attractives, réassortiment, contrôle de la disponibilité des produits et respect des standards de merchandising Prim .
- Allouer les tâches quotidiennes, superviser les caisses, les cabines d’essayage et le traitement des retours clients, en veillant à la conformité des prix et à la précision des stocks.
- Participer activement au processus de recrutement, à l’on‑boarding et à la formation continue des nouveaux collaborateurs, afin de créer une équipe performante et engagée.
- Contribuer à la gestion opérationnelle du magasin : suivi des indicateurs de performance (KPIs), analyse des ventes, mise en place d’actions correctives et reporting à la direction du magasin.
- Veiller au respect des procédures de sécurité, d’hygiène et des normes de service client propres à Primark.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif et des primes liées aux performances.
- Des opportunités d’évolution rapide vers des postes de management senior au sein du groupe international.
- Un programme de formation continue (e‑learning, ateliers pratiques, coaching) pour développer vos compétences en leadership, merchandising et gestion opérationnelle.
- Des avantages employés : réduction sur les produits Primark, tickets restaurant, assurance santé et programme de bien‑être.
- Un environnement de travail dynamique, inclusif et orienté vers la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Expérience de 2 à 4 ans dans la vente au détail, idéalement dans le secteur de la mode ou du grand‑public, avec une première expérience de management d’équipe.
- Sens aigu du service client, capacité à créer une ambiance de travail positive et à inspirer les collaborateurs.
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils de suivi des ventes et de gestion des stocks (POS, Excel, systèmes internes).
- Bonnes aptitudes en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et forte capacité d’analyse.
**Rejoignez-nous**
Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un groupe en pleine croissance, envoyez votre candidature dès aujourd’hui. Primark s’engage pour la diversité et l’inclusion : toutes les candidatures seront étudiées sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou d’âge.
