Team Lead - Men's Luxury Retail

A propos du poste

Rejoignez l'univers d'exception de Louis Vuitton au sein du prestigieux Miami Design District. En tant que Team Lead Men's, vous agirez comme un véritable ambassadeur de la marque, jouant un rôle pivot entre la direction et l'équipe de vente pour garantir une excellence opérationnelle et une expérience client inégalée.

Missions principales

• Performance Commerciale & Floor Management : Atteindre vos objectifs de vente personnels, piloter le cross-selling, développer votre portefeuille client et assurer une présence exemplaire sur le floor pour maintenir les standards de service de la Maison.
• Coaching & Leadership : Soutenir le Store Manager dans le développement des compétences de l'équipe, identifier les besoins de formation, proposer des plans d'action personnalisés et participer activement au recrutement et à la gestion de la succession.
• Expertise Produit : Agir en tant que référent pour la catégorie Men's, collaborer avec le Corporate Merchandising, analyser les performances produits et remonter les tendances du marché et les insights clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la vente de luxe, idéalement dans le secteur de la mode masculine.
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à coacher et inspirer une équipe.
• Orientation client absolue et excellence dans la gestion des relations haut de gamme.
• Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs) pour orienter les actions commerciales.

Competences requises

• Management d'équipe et coaching de vente
• Expertise en Retail de Luxe
• Gestion de la relation client (CRM)
• Analyse de merchandising et des tendances
• Maîtrise des techniques de vente et de cross-selling

Ce que nous offrons

• Salaire horaire compétitif : 37 à 42 USD par heure.
• Système de bonus attractif basé sur la performance.
• Package complet d'avantages : Mutuelle, dentaire, vision, et assurance invalidité.
• Sécurité financière : Deux plans de retraite avec contributions de l'employeur.
• Avantages collaborateurs : Congés payés et remises employé exclusives.