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وصف الوظيفة
Rejoignez l’aventure sportive du Miami HEAT, l’une des franchises les plus emblématiques de la NBA, et participez à la transformation digitale de son département marketing. Nous recherchons un(e) stagiaire passionné(e) par le marketing automation pour soutenir la conception, le déploiement et l’optimisation de campagnes multicanaux destinées aux fans, aux abonnés, aux partenaires corporatifs et aux visiteurs du magasin. Vous intégrerez une équipe dynamique, composée de spécialistes du marketing, de la vente de billets, des partenariats et du retail, et vous bénéficierez d’un environnement stimulant où créativité, rigueur et esprit d’équipe sont les maîtres‑mots.
**Vos missions principales**
- Collecter les besoins des différentes parties prenantes (marketing, ventes, abonnements, retail) afin de définir les objectifs de chaque campagne.
- Concevoir et segmenter les audiences en fonction de critères démographiques, comportementaux et transactionnels.
- Créer, paramétrer et piloter des workflows d’automatisation sur les plateformes Braze et Eloqua (triggered emails, push notifications, in‑app messages).
- Rédiger et mettre en forme des contenus digitaux (emails, landing pages, bannières) en HTML/CSS et avec la suite Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, XD).
- Diffuser les communications via email, application mobile et autres canaux digitaux, en veillant à la conformité avec les meilleures pratiques de délivrabilité.
- Analyser les performances (taux d’ouverture, clics, conversion, ROI) et produire des rapports détaillés pour les équipes internes.
- Proposer des actions d’optimisation (A/B testing, personnalisation, timing) afin d’améliorer continuellement les résultats.
- Documenter les processus, créer des guides d’utilisation et cartographier le parcours client (customer journey) pour assurer la traçabilité et la reproductibilité des campagnes.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en marketing digital, communication, data analytics ou discipline similaire (Bac+3/4).
- Maîtrise des outils de marketing automation (Braze, Eloqua) et bonne connaissance des principes d’email marketing.
- Compétences techniques en HTML, CSS et utilisation avancée d’Adobe Creative Suite.
- Esprit analytique, capacité à interpréter les données et à formuler des recommandations concrètes.
- Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais.
- Sens de l’organisation, autonomie et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.
- Goût du travail en équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (ventes, partenariats, retail).
**Ce que nous offrons**
- Une immersion au cœur d’une organisation sportive de haut niveau, avec la possibilité d’observer les stratégies marketing d’une franchise NBA.
- Un encadrement par des experts du marketing digital et des sessions de formation sur les dernières tendances en automation et data‑driven marketing.
- Un environnement de travail moderne à Miami, avec accès aux installations du HEAT (stadium, boutique officielle, espaces de coworking).
- Une expérience concrète qui renforcera votre CV et vous ouvrira des opportunités dans le secteur du sport et du divertissement.
- Une indemnité de stage conforme aux standards du marché américain.
Intéressé(e) par ce challenge ? Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) et rejoignez l’équipe qui fait vibrer les fans du Miami HEAT chaque jour !
