Sales Coordinator - Hospitality Specialist

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein de Raymond Management et jouez un rôle clé dans la réussite commerciale de notre établissement. En tant que Sales Coordinator, vous serez le pivot central entre nos clients et nos équipes opérationnelles, garantissant une expérience client d'exception de la réservation jusqu'à la facturation.

Missions principales

• Assister le responsable des ventes et l'équipe dans la coordination des réservations de groupe et des événements.
• Gérer l'intégralité du cycle client : du premier contact à la préparation des propositions jusqu'à la facturation finale.
• Élaborer et suivre les contrats de vente et maintenir une base de données de ventes rigoureuse.
• Collaborer étroitement avec la réception, le service d'étage et les équipes de banquet pour assurer l'alignement des services avec les engagements contractuels.
• Assurer le support administratif quotidien : gestion des e-mails, tenue de l'agenda et production de rapports de ventes.

Profil recherché

• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation exemplaire et votre minutie.
• Vous possédez une véritable passion pour le secteur de l'hôtellerie et de la relation client.
• Vous avez une excellente capacité de communication et un sens aigu du service.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des services inter-départementaux.

Competences requises

• Gestion de la relation client (CRM) et suivi de dossiers.
• Coordination événementielle et gestion de réservations.
• Maîtrise des outils bureautiques et rédaction de propositions commerciales.
• Capacité de reporting et analyse de données de ventes.

Ce que nous offrons

• Culture d'équipe forte et formation continue sur le terrain.
• Reconnaissance de la performance et avantages sociaux complets.
• Couverture santé et plan 401(k) avec contribution de l'employeur.
• Congés payés et réductions exclusives sur les chambres d'hôtel.
• Bonus de parrainage pour les employés.