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وصف الوظيفة
Velvet Taco, chaîne de restaurants en pleine expansion, recherche un(e) **Regional People Operations Manager** dynamique et orienté(e) résultats pour rejoindre son Restaurant Support Office basé à Dallas, Texas. Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations People, vous serez le partenaire stratégique des Directeurs d'Opérations et des équipes de terrain de la région, garantissant l’excellence des processus RH et soutenant la croissance rapide de l’entreprise.
### Vos missions principales
- **Gestion du cycle complet de recrutement** : définir les besoins, sourcer les candidats (job boards, réseaux sociaux, cooptation), présélectionner, conduire les entretiens, formuler les offres, assurer les vérifications d’antécédents et la conformité I‑9.
- **Administration du système ATS (Paycom)** : optimiser les flux, former les managers à son utilisation, garantir la qualité des données et le reporting analytique.
- **Intégration et sortie des employés** : piloter les programmes d’onboarding, assurer le suivi administratif (contrats, dossiers, formation) et gérer les processus de départ (entretiens de sortie, archivage).
- **Rédaction d’annonces d’emploi attractives** : adapter le ton et le contenu aux différents profils recherchés (cuisine, service, management) et aux exigences de la marque.
- **Formation des managers** : animer des ateliers sur les bonnes pratiques de recrutement, la conduite d’entretiens structurés, la gestion des performances et la conformité légale.
- **Initiatives de rétention et d’engagement** : concevoir et mettre en œuvre des programmes de reconnaissance, de développement de carrière et de bien‑être au travail afin de réduire le turnover et d’améliorer la satisfaction des équipes.
- **Conformité et veille juridique** : assurer le respect des politiques internes, des conventions collectives et de la législation du travail américaine (EEOC, OSHA, etc.).
- **Collaboration transversale** : travailler en étroite synergie avec les équipes de soutien (finance, marketing, supply chain) et les opérationnels sur le terrain pour aligner les objectifs RH avec la stratégie commerciale.
### Profil recherché
- Minimum **5 ans d’expérience** en gestion des ressources humaines, idéalement dans le secteur de la restauration ou de la distribution rapide.
- Maîtrise des outils ATS, idéalement Paycom, et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un plus.
- Capacité à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs priorités simultanément et à prendre des décisions éclairées.
- Sens aigu du service client interne, orientation résultats et forte capacité d’influence auprès des managers opérationnels.
- Connaissance approfondie des lois du travail américaines et des meilleures pratiques en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.
### Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une marque reconnue pour son innovation culinaire.
- Un package salarial compétitif avec bonus lié à la performance.
- Des opportunités de développement professionnel (formations, certifications RH).
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, 401(k), congés payés).
- Une culture d’entreprise inclusive où chaque voix compte.
Rejoignez Velvet Taco et jouez un rôle clé dans la construction d’équipes performantes, engagées et prêtes à offrir une expérience client exceptionnelle. Postulez dès maintenant et participez à notre aventure de croissance nationale !
