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وصف الوظيفة
Evernorth, leader reconnu dans le secteur de la santé et des services pharmaceutiques, recherche un Pharmacien d'équipe motivé pour rejoindre son équipe de télépharmacie en télétravail complet. Vous intégrerez une structure dynamique qui place l’innovation, la qualité de service et le bien‑être du patient au cœur de ses priorités.
**Missions principales**
- Analyser et valider les ordonnances électroniques reçues, en veillant à la conformité avec les exigences légales, les protocoles internes et les bonnes pratiques de dispensation.
- Contacter les prescripteurs ou les patients pour clarifier les informations manquantes, résoudre les incohérences et accélérer le traitement des commandes.
- Effectuer la conversion des médicaments de marque en génériques lorsque cela est possible, tout en respectant les directives de l’assurance maladie et les préférences du patient.
- Conseiller les patients sur l’utilisation correcte de leurs traitements, les effets indésirables potentiels et les interactions médicamenteuses, en adoptant une approche pédagogique et empathique.
- Suivre le statut des commandes du moment de la validation jusqu’à la livraison, identifier les points de blocage et mettre en place des actions correctives rapides.
- Participer activement aux programmes d’assurance qualité, aux audits internes et aux initiatives d’amélioration continue visant à optimiser les processus de dispensation et à réduire les erreurs.
- Garantir la confidentialité des données patients conformément au HIPAA et aux réglementations locales, ainsi que le respect strict des lois pharmaceutiques en vigueur.
**Profil recherché**
- Diplôme de pharmacien (Baccalauréat ou Doctorat en pharmacie) et inscription à l’ordre des pharmaciens du pays d’exercice.
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en pharmacie communautaire, hospitalière ou en télépharmacie, avec une solide maîtrise de la validation d’ordonnances.
- Connaissance approfondie des législations pharmaceutiques américaines (ou équivalentes) et des bonnes pratiques de dispensation.
- Maîtrise des systèmes d’information pharmaceutiques (ex. : RxConnect, Cerner, Epic) et aisance avec les outils de communication digitale.
- Excellentes compétences relationnelles, capacité à communiquer clairement avec les prescripteurs, les patients et les équipes internes.
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à travailler de façon autonome dans un environnement virtuel.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français constitue un atout supplémentaire.
**Ce que nous offrons**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail complet, avec un horaire flexible adapté aux besoins du professionnel.
- Rémunération compétitive, complétée par des primes de performance et des avantages sociaux (assurance santé, programme de bien‑être, formation continue).
- Accès à des formations certifiantes, à des conférences spécialisées et à un plan de développement de carrière personnalisé.
- Environnement de travail collaboratif, soutenu par des équipes multidisciplinaires et des outils technologiques de pointe.
- Possibilité d’évoluer vers des postes de supervision, de gestion de projets d’amélioration ou de spécialisation clinique.
Rejoignez Evernorth et participez à la transformation digitale de la pharmacie, en offrant des soins de qualité à distance tout en développant votre expertise dans un cadre stimulant et innovant.