New
Job description
En tant qu’**Ingénieur Qualité** au sein de PPG Advanced Surface Technologies, vous intégrerez l’équipe globale de la direction Qualité et contribuerez à la transformation de notre organisation vers une culture proactive d’excellence. Vous serez basé à **New Albany (USA)** et travaillerez en étroite collaboration avec les départements Production, Ingénierie, Assurance Qualité, Contrôle Qualité et les clients finaux (OEM et marché secondaire automobile).
**Missions principales**
- **Gestion des réclamations clients** : analyser les problèmes de qualité remontés par les clients, conduire les investigations sur le terrain, identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA) afin de garantir la satisfaction client et la conformité aux exigences contractuelles.
- **Amélioration continue** : cartographier les processus de fabrication et de contrôle, détecter les points de friction, proposer et piloter des projets d’optimisation basés sur les méthodologies Lean, Six Sigma et 8D. Vous utiliserez des outils statistiques (Minitab, SPC) pour suivre les indicateurs de performance (PPM, DPMO, taux de défauts).
- **Déploiement du Système de Management de la Qualité (QMS)** : assurer la conformité aux normes ISO/TS 16949, IATF 16949, ISO 9001 et aux exigences internes de PPG. Vous animerez des formations et des ateliers de sensibilisation auprès des équipes de production et des fournisseurs.
- **Collaboration inter‑départements** : travailler en synergie avec les équipes d’ingénierie produit, de R&D et de supply‑chain pour intégrer les exigences qualité dès la conception des films de protection et des revêtements automobiles. Vous participerez aux revues de conception (DRBFM, FMEA) et aux audits internes/externes.
- **Reporting et pilotage** : produire des rapports de suivi qualité (KPIs, tableaux de bord) destinés à la direction globale, identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des plans d’action correctifs. Vous serez responsable du suivi des projets d’amélioration et de la communication des résultats aux parties prenantes.
- **Gestion des fournisseurs** : évaluer les performances qualité des fournisseurs, conduire des audits de qualification, mettre en place des programmes de développement fournisseur et assurer le suivi des plans d’amélioration.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur (génie industriel, mécanique, chimie ou équivalent).
- Minimum 5 ans d’expérience en qualité industrielle, idéalement dans le secteur automobile ou des revêtements de surface.
- Certification Six Sigma Green Belt ou Black Belt fortement souhaitée.
- Maîtrise des outils d’analyse statistique (Minitab, JMP) et des méthodologies 8D, FMEA, SPC.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à animer des équipes multiculturelles.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français est un atout.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et capacité à travailler sous pression.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader mondial des technologies de surface.
- Un environnement de travail stimulant, avec des projets à forte valeur ajoutée et une forte culture d’innovation.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, programme de formation continue).
- Des opportunités de mobilité internationale au sein du groupe PPG.
- Un cadre de travail moderne à New Albany, avec la possibilité de télétravail ponctuel selon les besoins du projet.
Rejoignez-nous pour contribuer à la qualité de produits qui protègent les véhicules de demain et à l’excellence opérationnelle d’une entreprise visionnaire.
