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وصف الوظيفة
Mulberry, acteur reconnu du secteur du voyage grâce à son partenariat avec une grande entreprise de services de voyage, recherche un(e) **HR Generalist** pour renforcer son équipe Ressources Humaines à Portland, Oregon. Sous la responsabilité directe du HR Manager, vous serez le pilier opérationnel de la fonction RH, garantissant la conformité, la qualité de service et l’expérience employé au quotidien.
**Vos missions principales**
- **Gestion des avantages sociaux** : administration des inscriptions, animation des périodes d’inscription, réponses aux questions de couverture, suivi des changements de statut (embauches, promotions, augmentations, départs).
- **Administration des congés protégés** : mise en œuvre du congé maladie de l’Oregon, du FMLA, suivi des dossiers d’incapacité et coordination avec les prestataires externes.
- **Processus de sortie** : conduite des entretiens de sortie, diffusion des enquêtes, gestion des options d’avantages, coordination du COBRA et analyse des tendances pour proposer des actions correctives.
- **Relations employés** : résolution des conflits, conseil aux managers et aux collaborateurs sur les questions RH, promotion d’un climat de travail positif et conforme aux exigences légales.
- **Recrutement et intégration** : collaboration étroite avec l’équipe Talent Acquisition pour planifier les besoins, participer aux entretiens, préparer les offres et assurer un onboarding fluide et engageant.
- **Gestion de la performance** : suivi du cycle d’évaluation, formation des managers à l’utilisation des outils d’évaluation, analyse des résultats et recommandations d’amélioration.
- **Reporting et conformité** : production de rapports RH mensuels, suivi des indicateurs clés (turnover, absentéisme, satisfaction), veille juridique (loi du travail, OSHA, etc.) et mise à jour des procédures internes.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience en tant que Generalist RH ou poste équivalent, idéalement dans un environnement multi‑site ou en partenariat avec des prestataires de services.
- Maîtrise des outils de paie et de gestion RH, en particulier ADP Workforce Now (ou système similaire).
- Solide connaissance de la législation américaine (FMLA, OSHA, lois de l’Oregon) et des meilleures pratiques en matière d’avantages sociaux.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, sens du service, grande capacité d’écoute et diplomatie.
- Rigueur, organisation et souci du détail, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.
- Esprit d’équipe, proactivité et aptitude à proposer des améliorations continues.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif de **65 000 à 70 000 USD** annuel, révisable chaque année.
- Un ensemble complet d’avantages : assurance santé, plan 401(k) avec contrepartie employeur, assurance invalidité longue durée, assurance vie, congés payés, allocation transport public ou parking.
- Un environnement de travail dynamique, axé sur l’innovation et la satisfaction client, avec des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.
- Une culture d’entreprise inclusive où chaque voix compte, favorisant le développement personnel et professionnel.
Rejoignez Mulberry et participez activement à la construction d’une expérience employé exceptionnelle, tout en soutenant la croissance d’une entreprise leader du secteur du voyage. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
