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وصف الوظيفة
Loop Neighborhood Market, filiale dynamique du groupe Loop, est un acteur incontournable du commerce de proximité en Californie. Forts d’une présence stratégique à Union City et de plusieurs stations‑service et magasins de proximité, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience fluide, rapide et chaleureuse, que ce soit pour le ravitaillement de leur véhicule, leurs courses quotidiennes ou leurs besoins de services complémentaires (lavage auto, café, snacks, etc.).
Nous recherchons aujourd’hui des personnes dynamiques, orientées client et capables de travailler en équipe pour rejoindre nos équipes de Sacramento. En tant qu’Agent·e de magasin, vous serez le visage de Loop Neighborhood auprès de notre clientèle et vous contribuerez activement à la bonne marche de nos points de vente.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs questions et les orienter vers les produits ou services adaptés.
- Gérer les opérations de caisse (encaissement, remise de monnaie, utilisation du terminal de paiement) en assurant précision et rapidité.
- Réassortir les rayons, veiller à la bonne présentation des produits, contrôler les dates de péremption et réaliser les inventaires ponctuels.
- Maintenir la propreté et la sécurité du magasin (nettoyage des sols, des vitrines, des zones de lavage auto, respect des normes d’hygiène).
- Traiter les incidents liés au lavage auto, aux équipements de la station‑service et proposer des solutions rapides.
- Rédiger les rapports de fin de quart (ventes, incidents, stocks) et communiquer les informations essentielles aux équipes suivantes.
- Participer aux actions de promotion des ventes (offres spéciales, programmes de fidélité) et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
**Profil recherché**
- Sens du service client développé et excellente capacité d’écoute.
- Esprit d’équipe, polyvalence et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
- Bonne maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion de stock.
- Disponibilité pour travailler sur les trois équipes (matin, après‑midi, soir) et les week‑ends.
- Aptitude à travailler dans un environnement rapide et à gérer les priorités.
- Aucun diplôme spécifique requis ; une expérience en commerce de détail ou en service client est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein ou part‑time, avec des horaires flexibles adaptés à vos disponibilités.
- Rémunération compétitive et primes liées aux performances de vente.
- Programme de formation complet dès l’intégration, incluant la manipulation des caisses, la gestion des stocks et les techniques de service client.
- Possibilités d’évolution interne vers des postes de superviseur, chef de rayon ou manager de magasin.
- Avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être).
- Ambiance de travail conviviale, axée sur la collaboration et le respect mutuel.
Rejoignez Loop Neighborhood et participez à la création d’une expérience client exceptionnelle dans un secteur en pleine expansion. Nous attendons votre candidature avec impatience !
